China Airlines có chất lượng dịch vụ hàng không tốt với sự quan tâm dành cho hành khách đặc biệt. Hãng hiểu rằng việc di chuyển bằng máy bay có thể là một trải nghiệm mới mẻ và cũng là nỗi bận tâm với người cao tuổi. Vì vậy, hãng đã thực hiện dịch vụ hỗ trợ người già đi máy bay China Airlines. Dịch vụ giúp khách hàng lớn tuổi cảm thấy thoải mái và an tâm hơn trong suốt hành trình.
Độ tuổi người già đi máy bay China Airlines
China Airlines xác định người từ 65 tuổi là đối tượng cao tuổi đi máy bay. Hãng có những ưu tiên đặc biệt cho đối tượng này. Hành khách cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân, giấy chứng nhận sức khỏe và liên hệ với hãng bay để được hỗ trợ. Với sự quan tâm đặc biệt từ China Airlines, hành khách cao tuổi có thể an tâm tận hưởng hành trình.
Theo quy định, China Airlines không có hạn chế với người cao tuổi đi máy bay. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, các đối tượng sau đây cần tư vấn y tế trước khi bay:
– Người có bệnh lý liên quan đến tim mạch, hô hấp
– Người vừa trải qua phẫu thuật lớn.
– Các bệnh thần kinh như rối loạn lo âu, hoang tưởng… cần có người thân hoặc nhân viên y tế đi cùng.
Đối với người cao tuổi có sức khỏe ổn định, China Airlines vẫn khuyên hành khách tham khảo ý kiến bác sĩ trước quyết định đi máy bay.
Giấy tờ cho người già đi máy bay China Airlines
Như mọi đối tượng hành khách khác, China Airlines quy định người già đi máy bay cần chuẩn bị những giấy tờ sau:
– Hộ chiếu (còn hạn ít nhất 6 tháng)
– Căn cước công dân (CCCD)
– Thị thực hợp lệ, giấy thông hành
– Các loại giấy tờ cần thiết khác hoặc được yêu cầu như giấy phép lái xe, giấy xác nhận của cơ quan thẩm quyền với người vừa chấp hành xong bản án…
Hành khách có thể chuẩn bị thêm giấy chứng nhận sức khỏe được cấp từ bệnh viên trung ương (nếu được yêu cầu)
China Airlines cung cấp dịch vụ nào cho người già đi máy bay?
Dịch vụ xe lăn
Nếu người già gặp khó khăn trong việc di chuyển, hãy liên hệ với hãng ít nhất trước 48 giờ khởi hành theo quy định đặt xe lăn China Airlines. Nhân viên sẽ hỗ trợ khách hàng lớn tuổi di chuyển tại sân bay, lên/xuống và trên máy bay. Nhân viên có thể giúp đỡ quý khách tới các khu vực mong muốn.
Một số hỗ trợ đặc biệt khác
China Airlines hiện chưa có chính sách riêng về hỗ trợ người cao tuổi đi máy bay. Tuy nhiên, người cao tuổi vẫn sẽ được quan tâm, giúp đỡ trên chuyến bay. Chặng hạn như lấy hành lý, sắp xếp vị trí ngồi thuận tiện… Trong suốt quá trình bay, tiếp viên sẽ kiểm tra cabin, chú ý đến tình trạng sức khỏe của từng hành khách lớn tuổi.
Lời khuyên cho người già đi máy bay China Airlines
Trước khi bay cùng China Airlines, người cao tuổi nên tham khảo ý kiến bác sĩ để đảm bảo sức khỏe ổn định. Đừng quên mang theo thuốc men và thông báo tình trạng sức khỏe cho hãng khi đặt vé.
Hãy chuẩn bị hành lý gọn nhẹ, mang đầy đủ giấy tờ tùy thân và giấy tờ y tế. Nếu cần sử dụng xe lăn, hãy đặt trước ít nhất 48 giờ. Bạn có thể check-in trực tuyến hoặc đến sân bay sớm làm thủ tục. Khách hàng lớn tuổi nên chọn chỗ ngồi rộng rãi, dễ di chuyển để tận hưởng chuyến bay thoải mái nhất.
Hành khách cao tuổi gặp nhiều vấn đề bệnh lý nên đi có người đi cùng. Khách hàng có thể mang theo thiết bị theo dõi sức khỏe và thông báo cho tiếp viên khi gặp bất kỳ vấn đề nào.
Đặt mua vé máy bay tại đại lý China Airlines
Nếu bạn cần đặt vé cho mình hoặc người thân cao tuổi, hãy liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng 1900 6695. Nếu bạn cần tư vấn về phí hành lý mua thêm China Airlines, bạn có thể gọi tới hotline trên hoặc tới địa chỉ đại lý phòng vé đưới đây:
Phòng vé China Airlines tại Hà Nội
95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Phòng vé China Airlines tại Hồ Chí Minh
96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh
