Khám phá thế giới cùng China Airlines với dịch vụ chuyên nghiệp và chính sách vé linh hoạt! Nếu bạn cần sửa tên trên vé máy bay China Airlines, hãy để chúng tôi bật mí quy trình đơn giản và những mẹo hữu ích để hành trình của bạn luôn thuận lợi và thoải mái.
Chính sách sửa tên vé máy bay China Airlines
Nếu có lỗi về tên trên vé mà không liên quan đến việc thay đổi hành khách, có thể xử lý theo các quy tắc sau.
| Các quy định sau đây có hiệu lực kể từ ngày 24 tháng 3 năm 2025 (dựa trên ngày xuất vé/cấp lại vé) và chỉ áp dụng cho hành khách sở hữu vé China Airlines (297) hoặc Mandarin Airlines (803) (bao gồm vé thưởng nhưng không bao gồm vé nhóm) và đi trên các chuyến bay quốc tế do China Airlines hoặc Mandarin Airlines khai thác. | |
| Số quy tắc | Nội dung quy tắc (Có thể áp dụng nhiều quy tắc cùng lúc) |
| 1 | Việc sửa đổi tên họ hoặc tên riêng phải ít hơn 2 chữ cái (bao gồm 2) cho mỗi |
| 2 | Thêm hoặc xóa tên đã kết hôn hoặc tên hoặc tên đệm |
| 3 | Thay đổi về họ hoặc tên riêng do cách viết khác nhau của cùng một cách phát âm |
| 4 | Tên không đúng thứ tự, bao gồm việc đặt sai tên và họ hoặc trong họ hoặc tên |
| 5 | Sửa đổi tiêu đề |
Đặt chỗ và xử lý vé
Các quy định và cách xử lý nêu trên chỉ được áp dụng một lần. Hành khách phải đặt chỗ mới với vé mới đã mua, và vé gốc phải được hoàn lại kèm theo phí hoàn vé áp dụng cho hành khách không đáp ứng yêu cầu hoặc thay đổi hành khách.
Nếu hành trình của bạn bao gồm các chuyến bay do hãng hàng không khác khai thác hoặc các chuyến bay liên danh. Bạn phải đặt chỗ mới và tùy thuộc vào tình trạng chuyến bay còn trống.
Phí thay đổi tên vé là 600 TWD hoặc 20 USD (hoặc loại tiền tệ tương đương) (mức phí chỉ mang tính tham khảo) sẽ được tính cho những trường hợp đủ điều kiện.
Nếu bạn mua vé qua Đại lý phòng vé China Airlines, bạn sẽ phải trả cả Phí Đổi Tên Vé và Phí Dịch Vụ Xuất Lại Vé là 2.000 Đài tệ hoặc 60 USD (hoặc loại tiền tệ tương đương) (mức phí chỉ mang tính tham khảo) cho các thay đổi được thực hiện tại chi nhánh hoặc quầy sân bay của China Airlines. Tuy nhiên, hội viên Paragon và Emerald được miễn Phí Dịch Vụ Xuất Lại Vé.
Hướng dẫn các bước liên hệ để sửa tên China Airlines
Chuẩn bị thông tin:
- Mã đặt chỗ (Booking Code/PNR).
- Số vé (Ticket Number) – tìm trong email xác nhận.
- Hộ chiếu/CMND của hành khách.
Liên hệ:
Gọi đến Tổng đài China Airlines tại Việt Nam 1900 6695.
Hoặc đến Văn phòng của China Airlines tại Việt Nam để được hỗ trợ trực tiếp.
Địa chỉ văn phòng tại Hà Nội:
- 95H Lý Nam Đế, phường Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Giảng Võ, Hà Nội.
Địa chỉ văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh.
Xác nhận lại: Sau khi được thông báo đã sửa xong, nhân viên phòng vé sẽ gửi lại Email xác nhận đặt chỗ mới có tên chính xác.
Làm thế nào để biết chính xác chi phí sửa tên China Airlines?
Chi phí sửa tên China Airlines phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như loại vé bạn mua, điều kiện vé, chính sách của hãng tại thời điểm đó, và thậm chí là điểm đến. Do đó, cách duy nhất để biết chính xác số tiền phải trả là liên hệ trực tiếp với Đại lý phòng vé China Airlines hoặc kết nối đến số tổng đài chính thức tại Việt Nam 1900 6695.
Lời khuyên
Luôn kiểm tra kỹ từng chữ cái trong Họ, Tên đệm và Tên chính ngay trước khi nhấn “Thanh toán”. Hãy nhập tên y hệt như trong hộ chiếu.
Càng gần ngày bay, việc sửa đổi càng khó khăn và chi phí có thể cao hơn. Hãy liên hệ đại lý phòng vé/đường dây nóng 1900 6695 xử lý ngay khi phát hiện ra lỗi.
Luôn giữ bình tĩnh và trao đổi lịch sự với nhân viên hỗ trợ, họ sẽ cố gắng giúp bạn giải quyết vấn đề tốt nhất có thể.
Với sự hỗ trợ tận tâm từ China Airlines, việc sửa tên vé trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Đừng để một sai sót nhỏ cản trở chuyến đi của bạn – hãy hành động ngay để bắt đầu cuộc phiêu lưu!
