Quy định của China Airlines luôn đề ra những chính sách nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng. Trong trường hợp bạn đang có trong tay vé máy bay China Airlines giá rẻ bạn hoàn toàn có thể đổi hoặc hoàn lại vé. Nhưng bạn có biết những quy định cụ thể của hãng là gì không? cách đổi vé máy bay China Airlines như thế nào cho thuận tiện? Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!
Đổi vé máy bay China Airlines – Trường hợp cần đổi vé
Khi book vé máy bay China Airlines tại Việt Nam, sẽ có nhiều trường hợp mà bạn cần phải đổi vé. Điều này có thể đến từ những yếu tố bản thân bạn hoặc do yếu tố ngoại cảnh không thể lường trước. Cụ thể như sau:
- Thay đổi kế hoạch chuyến đi. Nếu bạn cần thay đổi ngày giờ hoặc điểm đến do sự thay đổi trong lịch trình cá nhân hoặc công việc, việc đổi vé là cần thiết.
- Sự cố hoặc khẩn cấp. Trong trường hợp xảy ra các tình huống khẩn cấp. Chẳng hạn như bệnh tật, tai nạn, hoặc tình huống gia đình khẩn cấp. Bạn có thể cần đổi vé để đáp ứng nhu cầu cấp bách.
- Hãng hàng không thay đổi lịch bay. Đôi khi, các hãng hàng không thay đổi lịch bay hoặc hủy chuyến. Trong các trường hợp này, bạn thường có quyền đổi vé miễn phí hoặc với mức phí thấp.
- Nhầm lẫn trong việc đặt vé. Nếu bạn đã đặt vé không đúng ngày, giờ, hoặc điểm đến. Việc đổi vé giúp điều chỉnh sai sót và tránh các vấn đề liên quan đến lịch trình.
- Yêu cầu từ đối tác hoặc sự kiện. Nếu bạn cần tham gia một sự kiện quan trọng hoặc phải thay đổi kế hoạch do yêu cầu của đối tác, việc đổi vé máy bay có thể là giải pháp cần thiết.
- Vấn đề về thị thực hoặc giấy tờ. Nếu có vấn đề về thị thực hoặc giấy tờ khiến bạn không thể bay vào ngày đã đặt. Bạn sẽ cần đổi vé để phù hợp với thời điểm mới.
Quy định đổi vé của hãng China Airlines
Nếu hành khách đã Mua vé máy bay China Airlines giá rẻ và có nhu cầu thay đổi ngày hoặc giờ bay, thay đổi tên người bay, thay đổi hoặc nâng cấp hạng ghế ngồi, thay đổi hành trình bay… Tuy nhiên, không phải bất cứ trường hơp nào bạn cũng có thể thực hiện các bước đổi vé. Bởi trong một số trường hợp bạn không được phép đổi vé. Cụ thể như sau:
- Không áp dụng quy định hoàn đổi đối với vé được mua trong đợt khuyến mãi.
- Có thể đổi giờ bay, dời ngày bay nhưng không đổi thông tin khách bay.
- Tấm vé phải còn thời hạn sử dụng và nằm trong thời hạn đổi vé.
- Chỉ được đổi vé đổi ngày bay của hãng hàng không China Airlines chứ không phải của hãng khác.
- Thời điểm đổi vé đi phải có chuyến mà China Airlines khai thác.
Ngoài ra, bạn nên lưu ý là để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho thông tin hành khách cũng như cho chuyến bay. Bạn không thể đổi vé máy bay cho người khác. Vì vậy, trong trường hợp bạn cần đổi vé bạn cần liên hệ đến Phòng vé China Airlines uy tín để được hướng dẫn cụ thể.
Chi phí cho việc đổi vé máy bay
Theo kinh nghiệm của phòng vé China Airlines, phí đổi vé China Airlines sẽ dao động trong khoảng 100 USD – 300 USD. Mức phí này phụ thuộc phần lớn vào mục đích đổi vé của bạn (đổi hành trình, đổi ngày bay, v.v.) và hạng ghế tương ứng.
Tuy nhiên, bạn nên lưu ý là nếu vé máy bay bạn đang sở hữu có giá cao hơn hoặc bằng giá vé mới thì việc thay đổi sẽ không mất phí chênh lệch. Nếu vé cũ của bạn có giá thấp hơn thì bạn sẽ phải trả một số tiền cho mức chênh lệnh đó. Mức phí thay đổi này còn tùy thuộc vào hạng ghế ngồi và lịch trình chuyến bay.
Cách tốt nhất để bạn có thể xác nhận mọi thông tin về việc hoàn hủy vé máy bay cũng như những vấn đề liên quan khác bạn hoàn toàn có thể liên hệ đến Tổng đài văn phòng China Airlines để nhận được tư vấn tốt nhất hoặc đặt mua vé máy bay với chi phí thấp nhất.
Quy định hoàn vé của hãng China Airlines
Điều kiện hoàn vé
Việc hoàn trả vé máy bay sẽ được thực hiện nếu hành khách không thể tham gia chuyến bay. Hành khách cần thông bao cho nhân viên tại Đại lý China Airlines sau giờ đặt vé lâu nhất là 24 tiếng. Nếu đặt mua qua mạng cần đảm bảo thời gian sử dụng nằm trong khoảng thời gian 2 năm từ ngày xuất để được hoàn trả lại số tiền đã thanh toán trước đó.
Hành khách cần chứng minh được lý do không thể tham gia chuyến bay, tùy từng trường hợp cụ thể. Bạn nên liên hệ với các nhân viên đại lý để được hướng dẫn cách xác minh.
Chi phí cho việc hoàn vé máy bay
Phí hoàn vé máy bay sẽ được thanh toán theo hình thức như khi bạn thanh toán vé cho hãng số tiền sẽ được chuyển lại tài khoản cho bạn trong vòng 1 tuần. Phí hoàn vé sẽ được tính tùy theo mỗi hạng ghế, mức phí quy định cụ thể như:
Đối với vé mua trong các chương trình khuyến mãi lớn từ hãng sẽ không thực hiện được việc hoàn vé. Đối với hành khách hạng Economy và Business: việc hoàn vé được tiến hành và chi phí được tính như quy định chung nếu bạn chứng minh được nguyên nhân hủy chuyến.
Có được đổi tên vé máy bay China Airlines không?
Trong một số trường hợp, khi mua vé máy bay hành khách thường đánh sai tên của mình. Hiểu được điều đó, một số hãng hàng không cho phép bạn thay đổi tên trên vé máy bay của mình. Nhưng đối với hãng hàng không China Airlines bạn có thể đổi tên trên vé máy bay của mình hay không?
Theo đó, quy định hoàn đổi vé máy bay của China Airlines cho phép bạn có thể hoàn lại vé máy bay, đổi ngày bay, giờ bay hoặc hành lý ký gửi. Điều này tạo điều kiện cho bạn sắp xếp lịch trình của mình nếu có việc đột xuất. Tuy nhiên, hiện bạn không thể thay đổi tên trên hồ sơ đặt chỗ hay trên vé máy bay China Airlines của hành khách.
Tuy nhiên,trong quá trình đặt vé máy bay, hệ thống, hành khách hoặc đại lý du lịch có thể mắc lỗi. Có thể là lỗi ngớ ngẩn trong tên của bạn hoặc thay đổi họ, tên đệm của bạn. Chức năng sửa tên của China Airlines cho phép hành khách thực hiện những thay đổi sau:
- Lỗi chính tả
- Tên trên vé máy bay bị ngược
- Danh xưng không đúng
- Để thêm một bí danh
- Giới tính không đúng
Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay China Airlines
Để hoàn đổi vé máy bay China Airlines bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
Cách 1: Đổi vé China Airlines tại website của hãng
Nếu bạn mua vé China Airlines thì bạn có thể đổi vé trực tuyến nếu biết rằng mình đủ điều kiện hoàn đổi chuyến bay của hãng. Vì vậy, bạn cần làm theo các bước dưới đây để đổi vé máy bay:
- Bước 1: Truy cập trang web của hãng hàng không China Airlines
- Bước 2: Click vào Quản lý đặt chỗ.
- Bước 3: Nhập số vé và họ của hành khách.
- Bước 4: Chọn tùy chọn thay đổi chuyến bay.
- Bước 7: Bây giờ hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thay đổi thông tin trên vé máy bay của bạn.
- Bước 8: Thanh toán nếu bạn không đủ điều kiện để được đổi miễn phí hoặc nếu bạn muốn chọn một lựa chọn đắt tiền hơn.
- Bước 9: Kiểm tra id email đã đăng ký của bạn để tìm thư xác nhận và vé mới đã thay đổi.
Cách 2: Hoàn đổi vé máy bay China Airlines thông qua Đại lý
Ngoài tự mình thực hiện các bước hoàn đổi vé máy bay. Bạn cũng có thể liên hệ đến Văn phòng đại lý China Airlines để thực hiện hoàn đổi vé. Dưới đây, là ba bước căn bản để thực hiện để hoàn đổi vé máy bay. Cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin để quá trình trao đổi diễn ra dễ dàng. Các tài liệu cần thiết bao gồm:
- Thông tin in trên vé máy bay: Thông tin khách hàng, chặng bay, ngày, giờ bay, code vé, số vé và mã đặt chỗ của bạn.
- Thông tin Hộ chiếu: Thông tin khách hàng (họ tên, ngày tháng năm sinh), số passport và ngày hết hạn passport.
Bước 2: Liên hệ Tổng đài 1900 6695
Bước 3: Đợi đội ngũ nhân viên của chúng tôi báo giá trong thời gian sớm nhất và thực hiện trả phí.
Đại lý China Airlines – Địa chỉ hoàn đổi vé máy bay uy tín
Trên đây là những thông tin chi tiết về quy định hoàn đổi vé China Airlines. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết sẽ giúp ích cho bạn trong hành trình trải nghiệm bay cùng hãng. Ngoài ra chúng tôi còn hỗ trợ tìm kiếm chuyến bay rẻ nhất/khung giờ bay đẹp nhất; đổi vé; mua thêm hành lý ký gửi; thông tin hạng ghế China Airlines; giải đáp thủ tục bay các hãng hàng không, thủ tục xuất nhập cảnh,… Hãy kết nối với chúng tôi ngay để được tư vấn tận tình. Liên hệ Tổng đài 1900 6695 hoặc đến trực tiếp phòng vé của chúng tôi để thực hiện các yêu cầu hoàn đổi. Hoặc bạn có thể đến trực tiếp văn phòng theo địa chỉ:
Văn phòng bán vé tại Hà Nội có địa chỉ tại:
- 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội.
Văn phòng bán vé tại Hồ Chí Minh có địa chỉ tại:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh.
