Hành lý là một trong những vấn đề được China Airlines quan tâm lưu ý. Tuy nhiên, trong quá trình vận chuyển sẽ có một số vấn đề không mong muốn dẫn đến hư hỏng hành lý của bạn. Hãng hàng không sẽ chịu trách nghiệm cho những lỗi lầm đó nhưng không phải tất cả. Vì vậy hãy cùng tìm hiểu những miễn trừ trách nhiệm đối với hành lý ký gửi China Airlines sau đây nhé!
Tổng quan quy định hành lý ký gửi China Airlines
Để xem mình có cần mua thêm hành lý China Airlines hay không? Bạn phải xác định rõ khối lượng, kích thước hành lý của mình. Khác với hành lý xách tay, hãng phân ra 3 hạng hành lý ký gửi như sau: hành lý ký gửi hạng tiết kiệm, hành lý ký gửi hạng tiết kiệm đặc biệt, hành lý ký gửi hạng thương gia. Cụ thể như sau:
| Hạng ghế | Quy định |
| Tiết kiệm | Tổng trọng lượng hành lý tối đa là 30kg và không có hạn chế về số lượng đối với các chuyến bay bên ngoài Hoa Kỳ và Canada. Nội trong Hoa Kỳ và Canada, khối lượng tối đa là 23 kg. |
| Tiết kiệm đặc biệt | Trên các chuyến bay ngoài Hoa Kỳ, hành lý ký gửi không được nặng quá 35 kg nhưng không quy định số lượng hành lý. Khi đi du lịch trong nước Mỹ, bạn có thể mang tối đa 2 kiện hành lý ký gửi, mỗi kiện có trọng lượng không quá 28 kg. |
| Thương gia | Đối với các chuyến bay ngoài Hoa Kỳ, giới hạn trọng lượng tối đa là 40 kg. Khi đi du lịch trong nước Mỹ, số lượng hành lý không được vượt quá 2 kiện, mỗi túi nặng 32 kg và có kích thước ba cạnh không quá 62 inch. |
Thông báo miễn trừ trách nhiệm đối với hành lý ký gửi China Airlines
Chúng tôi xin đảm bảo rằng sẽ nỗ lực hết sức để chăm sóc hành lý ký gửi China Airlines của bạn. Tuy nhiên, không thể tránh khỏi một số hư hỏng nhỏ phát sinh trong quá trình vận chuyển và xử lý trong những trường hợp bình thường. Vì những lý do nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Để bảo vệ quyền lợi của bạn, vui lòng kiểm tra bên ngoài hành lý khi nhận. Nếu phát hiện bất kỳ hư hỏng nào, hãy liên hệ với nhân viên dịch vụ tại khu vực nhận hành lý để sắp xếp sửa chữa và trả lại. Hoặc tìm hiểu các giải pháp khác dựa trên mức độ hư hỏng, thời gian và tỷ lệ khấu hao.
Nếu bạn nhận thấy hư hỏng sau khi rời khỏi khu vực nhận hành lý. Hoặc sau khi sử dụng Dịch vụ theo dõi hành lý ký gửi của China Airlines. China Airlines có quyền chấp nhận khiếu nại của bạn dựa trên bằng chứng có liên quan. Chúng tôi xin thông báo rằng China Airlines không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng nhỏ và bất thường về hành lý sau đây nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Những hư hỏng nhỏ trên vali
Theo văn phòng đại lý China Airlines những hư hỏng sau đây sẽ không được hãng hàng không chịu trách nghiệm:
- Lỗi về chất liệu của hành lý hoặc bị lão hóa sau khi sử dụng
- Vết lõm nhỏ trên khung hoặc vỏ
- Các bộ phận nhô ra như nắp/dây đeo/móc/thắt lưng/khóa/thẻ tên
- Hành lý bị ô nhiễm bởi các vật phẩm ẩn
- Thiệt hại hoặc mất cắp do kiểm tra ngẫu nhiên của Cục An ninh Giao thông (TSA) hoặc các cuộc kiểm tra an toàn khác của mỗi quốc gia.
Hành lý bất thường
- Hành lý quá khổ hoặc quá tải trọng lượng nặng
- Nội dung bị hư hỏng do đóng gói hành lý không đúng cách
- Các mặt hàng dễ vỡ hoặc dễ hỏng có trong hành lý
- Sự mài mòn hoặc hao mòn hành lý
- Đồ có giá trị và vật dụng cá nhân quan trọng trong hành lý ký gửi
Tiện ích bay tại Đại lý Phòng vé China Airlines
Trên đây là những thông tin bạn cần biết về China Airlines miễn trừ trách nhiệm đối với hành lý ký gửi. Nếu bạn muốn du lịch cùng hãng trong những chuyến đi sắp tới kết với phòng vé China Airlines. Chúng tôi chuyên tư vấn về vé máy bay đi Mỹ, Nhật Bản, Đài Loan,… Ngoài ra nếu có thắc gì trong quá trình đặt vé như đổi ngày vé máy bay, mua thêm hành lý trên chuyến bay China Airlines. Hãy gọi tới tổng đài 1900 6695 để được tư vấn tận tình. Chúc bạn có những chuyến đi trọn vẹn và tràn đầy niềm vui!
